소비자보호법 환불규정 온라인 쇼핑에서의 환불 규정을 알아보세요
소비자보호법 환불규정은 소비자와 판매자 간의 교환 및 환불 분쟁 시 소비자의 피해를 보상하는 중요한 규정입니다. 이를 통해 소비자는 자신의 권리를 알고 정당한 보상을 받을 수 있습니다. 한국소비자원 홈페이지 소비자보호법 환불규정 이해소비자보호법에 따르면, 오프라인 및 온라인 거래 모두 일정 기간 내에 상품을 교환하거나 환불할 수 있습니다. 이 기간은 단순변심일 경우 7일 이내이며, 하자 발견 시 최대 30일 이내로 제한되지만, 법적으로는 최대 3개월까지 가능합니다. 이러한 환불 규정은 소비자분쟁해결기준에 근거합니다. 환불 절차환불을 요청할 때에는 영수증이나 결제 내역을 제시하여 절차를 진행할 수 있습니다. 소비자는 일정 비율의 이용 금액을 환불 받을 수 있으며, 환불 절차는 각 상황에 따라 다를 수 있습..
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2024. 5. 15. 17:44