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드롱기 고객센터 전화번호 운영시간과 AS 절차 안내
@개구리@ 2024. 10. 10. 16:50
드롱기는 많은 소비자에게 사랑받는 가전 브랜드로, 고객의 다양한 요구를 충족하기 위해 전문적인 고객센터를 운영하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 드롱기 고객센터의 운영 시간, 서비스 방법, 수리비용 등을 상세히 소개하겠습니다.
드롱기 고객센터 연락처 및 운영시간
드롱기 고객센터에 문의하고 싶으시다면, 전화번호 080-848-8800으로 연락하시면 됩니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 오후 12시 30분부터 1시 30분까지는 상담이 불가합니다. 주말 및 공휴일에는 휴무이니, 이 점 유의하시기 바랍니다. 고객센터의 공식 홈페이지는 .
드롱기 AS 방법 및 절차
드롱기 고객센터에서 제공하는 서비스 방법은 크게 두 가지로 나뉩니다. 첫째, 출장 AS가 가능하며, 출장비는 30,000원이 발생합니다. 둘째, 택배 AS를 통해 제품을 보내 수리받을 수 있습니다. 이 경우, 제품의 모델명과 수입원을 확인해야 하며, 고장 증상을 메모하여 함께 보내는 것이 중요합니다. 고객은 드롱기 고객센터에 전화로 상담 후, 가장 적합한 방법을 선택할 수 있습니다.
드롱기 수리비용 및 보증기간
드롱기의 보증기간은 구매일로부터 1년이며, 한국 공인 대리점에서 구매한 제품만 AS가 가능합니다. 해외에서 구매한 제품은 성능이나 안전성 문제가 발생할 수 있으니 주의가 필요합니다. 택배 AS의 경우, 발송비는 고객 부담이며, 회수 시 비용은 발생하지 않습니다. 무상수리 기간이 지나면 고장 부품에 따라 수리비용이 달라지므로, 항상 구매 일자를 확인하는 것이 좋습니다.
드롱기 고객센터는 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 신속하고 정확한 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제가 발생했을 때, 드롱기 고객센터를 통해 전문가의 도움을 받는 것이 가장 좋은 방법입니다. 필요한 정보는 모두 확인하셨다면, 더 이상의 고민 없이 편리한 서비스를 이용하시기 바랍니다!