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구글플레이 고객센터 전화번호를 알고 싶다면?
@개구리@ 2023. 2. 22. 20:44
Google플레이를 통해서 요즘엔 책도 구매하고 영화도 구매하실수가 있네요. 그렇다보니 Google플레이 기프트카드를 선물하고 받게 되어지기도 하게 되는데요. 서비스 사용을 하다가보면 환불이 필요하신 경우나, 결제취소를 하여야하고 있는 경우도 생깁니다. 그렇다보니 오늘 포스팅할 주제는 온라인 고객센터 바로가기와 어플에서 고객센터 사용해보시는 방법, Google플레이 고객센터 전화번호와 상담원 연결시간에 대해서 소개해둘게요.
온라인 구글플레이 고객센터
먼저 인터넷을 통해 Google플레이고객센터르를 사용을 하는 방법에 대해서 소개해 드리겠습니다. 아래 바로가기 링크를 눌러주시면 바로 정식 홈페이지에서 문의하기나, 자주하는질문들에 대한 답변을 검색 또는 확인해보실수가 있습니다. 전반적으로 온라인 고객센터를 통해서 대부분 해결이 가능하실겁니다.
구글플레이 어플 고객센터
다음은 어플로 Google플레이 고객센터에 접속해보시는 방법에 대해서 소개해둘게요. Google플레이 어플의 오른쪽 상단 프로필을 눌러주세요. 그리고 나서 아래에 있는 고객센터를 눌러주세요. 고객센터 메뉴로 접속하면 질문에 대해서 검색을 하실수도 있으며 하단에는 Google에 문의 하기라고 하는 메뉴를 통하여 어플에서도 1:1 문의를 할수가 있게 됩니다.
구글플레이 환불 받으시는법
아마도 많은 대다수 분들이 결제취소나 환불 때문에 문의를 하고자 하실겁니다. 기본적으로 앱또는 인앱 구입후에는 48시간 내에는 GooglePlay를 통하여 환불이 가능 해요. 환불 요청을 하게 되면 대부분 1일 이내에 요청결과를 확인할수가 있지만 4일이 소요되시기도 해요.
구글플레이 고객센터 연락처
최종적으로 Google플레이 고객센터 전화번호에 대해서 소개해둘겁니다. 홈페이지나 Google플레이의 고객센터를 통해 해결이 되지않는다면, 이메일 문의나 전화로 문의가 가능 합니다. 고객센터의 운영시간은 오전 10시에서 오후 7시 까지 입니다.
- 고객센터: 080-085-1500 (공짜)
- 상담시간 : 아침10 - 저녁 7시
- 이메일 : gpk-usersupport@google.com
이시간에는 Google플레이 고객센터에 대하여 안내해드렸습니다. 대부분의 문제들은 온라인 또는 Google플레이 어플의 고객센터를 통하여 처리가 가능하지만 상담원 연결이 필요한 경우도 있기 때문에 위에 소개해드린 전화번호와 상담가능 시간 참고해서 사용하세요.
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