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휴롬 AS 고객센터 연락처, 운영시간, 카카오톡 상담 가능 정보 확인하세요
@개구리@ 2023. 11. 8. 14:11
휴롬 제품을 사용하시다가 문제가 발생했거나 AS가 필요한 경우, 이 포스팅에서는 휴롬 AS에 관한 모든 정보를 제공해 드립니다. 고객센터 연락처 부터 AS 접수 방법, 수리 과정, 제품 설명서, 자가진단법까지 모든 정보를 한눈에 확인하세요.
휴롬 제품 관련 정보 요약
- 고객센터 연락처: 1544-7011 (운영시간: 평일 9시18시, 토, 일, 공휴일 휴무, 점심시간 12시13시)
- 카카오톡 상담 가능
- AS 접수 방법:
- 방문접수(본사): 경상남도 김해시 주촌면 골든루트로 80-60 (운영시간: 평일 09:00~17:00, 주말/공휴일 휴무)
- 택배접수: 바코드번호와 모델명 확인 후, 접수 가능
- 고객센터: 1544-7011 또는 홈페이지 및 카카오톡 이용
- 택배비: 품질보증기간 1년 이내 시 왕복 택배비 회사 부담, 1년 경과 시 편도 택배비 고객부담
- 수리 과정:
- AS담당자가 상태 확인 후 원인과 AS비용 안내
- 수리 완료 후 택배로 AS품 발송
- AS비용 발생 시 계좌 입금 확인 후 출고 처리
- 제품설명서:
- 제품 설명서 다운로드 가능한 링크 제공 (착즙기, 티마스터, 스팀팟, 음식물처리기, 식자재세척기)
- 자가진단법:
- 제품 이상 시 AS비용과 시간 절약을 위한 자가진단법 안내
- 제품별 상세 정보 확인 가능한 링크 제공
제품명 |
링크 |
착즙기 |
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스팀팟 |
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티마스터 |
|
음식물처리기 |
휴롬 착즙기 AS 정보 요약
- 휴롬 착즙기를 사용 중인 경우, AS에 대한 정보를 확인해보세요.
- 휴롬 고객센터 대표번호: 1544-7011 (운영시간: 평일 9시~18시)
- AS 고객센터에서 자가진단을 통해 몇 가지 문제를 해결할 수 있음. 자가진단으로 문제 해결률은 30% 이상.
- 자가진단으로 해결되지 않는 문제는 AS를 접수하고 제품을 택배로 보내야 함.
- AS 접수 방법:
- 대표번호 전화나 홈페이지 이용 가능.
- 접수 후 택배기사가 제품 수리에 방문함.
- 수리비용:
- 품질보증 기간(1년 이내) 내 고장은 택배비와 수리비가 무상 처리.
- 보증기간 경과 또는 사용자 과실 시 택배비 1회 및 수리비 청구됨.
- 택배비는 지역에 따라 약 3,000원.
- 일반적인 수리 비용 예시: 거름망 교체(2.5만 원), 스크루 파손(7.5만 원).
- 수리비용이 10만 원 이상이면 새 제품 구매 고려 권장.
휴롬 착즙기를 오래 사용하기 위해 구성품을 올바르게 사용하고 정기적인 관리를 권장함.
휴롬 고객센터 정보 요약
- 휴롬 고객센터 전화번호: 1544-7011
- 상담원 연결 영업시간: 평일 오전 9시~오후 6시
- 주말 및 공휴일 휴무
- 휴롬 제품 문의, A/S 신청, 제품 판매 등에 사용 가능한 전화번호.
- 휴롬 웹사이트에서도 자주 묻는 질문(FAQ) 확인 가능.
- 휴롬 제품 보증 기간: 일반적으로 구매일로부터 1년.
- 제품 문제 발생 시 사용 설명서를 확인 후 문의 또는 A/S 신청.
- 제품 주문 및 배송 문의도 고객센터나 온라인 상담을 통해 가능.
고객센터는 고객과의 중요한 연락 고리로, 휴롬은 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있음.
결론
휴롬 제품을 사용하다가 문제가 발생하면 고객센터에 문의하여 AS를 받을 수 있습니다. 또한 휴롬 착즙기를 오래 사용하기 위한 관리 방법과 자가진단법 을 활용하여 제품을 더 오래 사용할 수 있습니다. 고객센터는 고객과의 소중한 연락 고리로, 언제든지 문의하실 수 있습니다.
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